{"id":4015,"date":"2024-09-18T16:03:12","date_gmt":"2024-09-18T19:03:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/?p=4015"},"modified":"2025-11-05T19:07:19","modified_gmt":"2025-11-05T22:07:19","slug":"marketing-e-financas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/marketing-e-financas\/","title":{"rendered":"Perdidos na tradu\u00e7\u00e3o: como fazer marketing e finan\u00e7as falarem a mesma l\u00edngua"},"content":{"rendered":"

Colabora\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas \u00e9 vital n\u00e3o s\u00f3 para ter mais budget, mas tamb\u00e9m para alcan\u00e7ar os objetivos da empresa; neste texto, prometemos explicar como evitar encontros e desencontros com a turma do financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Bruno Capelas – Purple Metrics<\/em><\/p>\n\n\n\n

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\u201c\u00c9 o ROI, \u00e9 o CAC<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o net profit<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o ebitda, \u00e9 o ARR<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o market share\u2026\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7amos esse texto com uma par\u00f3dia de \u201c\u00c1guas de Mar\u00e7o\u201d que talvez soe incompreens\u00edvel para muita gente que trabalha em marketing \u2013 afinal de contas, ela est\u00e1 cheia de termos do mundo de finan\u00e7as. E embora a gente saiba que tem muita gente que trabalha na \u00e1rea que teve uma ou duas aulas de Economia na faculdade, \u00e9 bem comum que os universos de marca e da turma do financeiro n\u00e3o sejam os mesmos. <\/p>\n\n\n\n

\u00c0s vezes, inclusive, o que mais acontece quando essas duas turmas v\u00e3o conversar \u00e9 um di\u00e1logo com encontros (poucos) e desencontros (muitos). Mas para al\u00e9m de trocadilhos com aquele filme cl\u00e1ssico da Sofia Coppola*, a gente acredita que \u00e9 poss\u00edvel fazer essas duas \u00e1reas conseguirem falar o mesmo idioma. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 quest\u00e3o de f\u00e9, mas de sobreviv\u00eancia: quando a gente viaja para outro pa\u00eds, saber umas poucas palavras no idioma local pode fazer toda a diferen\u00e7a. E saber falar a l\u00edngua do financeiro pode ser a diferen\u00e7a que traz todo o resultado do mundo ou deixa todos os planos de marketing a ver navios. <\/p>\n\n\n\n

Esse assunto, inclusive, foi tema de uma conversa recente no Purple Pills<\/a>, nosso papo quinzenal de branding e growth. \u00c9 com base nessa apresenta\u00e7\u00e3o, feita pelo Lucas Yokota<\/a>, COO do Purple Metrics, e pela Marina dos Anjos<\/a>, product marketing manager, que a gente vai destravar esse manual de sobreviv\u00eancia em terras estrangeiras<\/em>. Vamos l\u00e1? <\/p>\n\n\n\n

*O filme \u00e9 <\/em>Lost in Translation, que aqui no Brasil ganhou a tradu\u00e7\u00e3o terr\u00edvel de <\/em>Encontros e Desencontros \u2013 da\u00ed a piada do t\u00edtulo e do texto. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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Passo #1: Marketing e finan\u00e7as falam idiomas diferentes<\/h2>\n\n\n\n

Algumas verdades precisam ser ditas. A primeira \u00e9 essa que d\u00e1 nome ao intert\u00edtulo. E a segunda \u00e9 que talvez seja o pessoal do marketing que precisa fazer o trabalho extra aqui \u2013 da mesma forma que acontece quando duas pessoas de pa\u00edses diferentes decidem conversar. <\/p>\n\n\n\n

Os brasileiros est\u00e3o acostumados a tentar falar a l\u00edngua dos outros, e aqui n\u00e3o \u00e9 diferente: \u00e9 o marketing que precisa falar a l\u00edngua dos neg\u00f3cios<\/em>, que \u00e9 uma esp\u00e9cie de \u201cingl\u00eas\u201d das empresas. \u201cCaso contr\u00e1rio, \u00e9 como viajar pros EUA e querer que a galera fale portugu\u00eas. \u00c9 voc\u00ea que tem que aprender o b\u00e1sico do idioma local\u201d, como comentou o Yokota. \u201cTodo mundo j\u00e1 fala de receita, de custos, ent\u00e3o a galera do marketing precisa falar essa l\u00edngua.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Para quem precisa de ajuda com algumas aulas de vocabul\u00e1rio, vale a dica: tem um texto inteiro aqui no blog explicando n\u00e3o s\u00f3 explicando porque o pessoal de marketing precisa saber mais sobre finan\u00e7as, mas tamb\u00e9m dando algumas dicas do que \u00e9 importante saber. <\/a><\/p>\n\n\n\n

Mais do que apenas decorar alguns termos, como ROI, CAC ou EBITDA, \u00e9 importante que quem trabalha em marketing entenda a mec\u00e2nica do dinheiro dentro da empresa. \u201cTem que entender por onde a grana entra, como ela gera resultado e o quanto \u00e1reas como marketing e vendas contribuem para os custos e para o retorno\u201d, diz o Yokota. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o b\u00e1sico \u2013 como chegar em qualquer pa\u00eds sabendo dizer \u201cOi\u201d, \u201cTchau\u201d, \u201cObrigado\u201d e \u201cDesculpa, eu n\u00e3o falo sua l\u00edngua\u201d. No m\u00ednimo, a pessoa do outro lado vai ver que voc\u00ea est\u00e1 se esfor\u00e7ando para falar com ela. J\u00e1 \u00e9 um come\u00e7o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n\n\n\n

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Passo #2: Mesmos idiomas, sotaques diferentes<\/h2>\n\n\n\n

Falar o mesmo idioma que outra pessoa fala \u00e9 um primeiro passo para todo mundo se entender. Mas \u00e0s vezes, mesmo quando o idioma \u00e9 pr\u00f3ximo, as palavras possuem significados completamente diferentes \u2013 e est\u00e3o aqui o \u201cautocarro\u201d e o \u201cpequeno almo\u00e7o\u201d dos portugueses para nos servir de exemplos, ou mesmo o \u201ccapaz\u201d dos ga\u00fachos e o \u201ctrem\u201d dos mineiros. <\/p>\n\n\n\n

Com o marketing e finan\u00e7as tamb\u00e9m vai por a\u00ed: apesar de estarem pensando nos objetivos da empresa, cada uma das \u00e1reas tem um jeito de pensar completamente diferente. No Pills, a gente chegou at\u00e9 a desenhar uma esp\u00e9cie de persona para cada um dos lados \u2013 o fato da Marina representar o marketing com as suas tatuagens pode ou n\u00e3o ser uma mera coincid\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

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Brincadeiras \u00e0 parte, a verdade \u00e9 que \u00e0s vezes \u00e9 dif\u00edcil compreender a vis\u00e3o de cada um: \u201cquem \u00e9 de marketing n\u00e3o entende a avers\u00e3o ao risco que o pessoal de finan\u00e7as tem, j\u00e1 quem \u00e9 de finan\u00e7as n\u00e3o v\u00ea o potencial de crescimento que o marketing enxerga\u201d. <\/p>\n\n\n\n

E embora aqui a gente esteja partindo de uma generaliza\u00e7\u00e3o, o melhor caminho n\u00e3o \u00e9 estereotipar, mas sim conviver. \u00c9 quando a gente convive que a gente se abre \u00e0 oportunidade de entender melhor o sotaque de cada lado \u2013 e a\u00ed conhece os trem tudo, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n

Como em muitos casos, o di\u00e1logo \u00e9 important\u00edssimo. E aqui, vale buscar uma aproxima\u00e7\u00e3o para gerar empatia \u2013 algo que o pessoal de marketing conhece muito bem, uma vez que falar com diversos p\u00fablicos \u00e9 uma das nossas principais tarefas. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea precisa de ajuda para saber como come\u00e7ar essa conversa, aqui seguem algumas sugest\u00f5es para perguntas que o marketing poderia se fazer pensando no financeiro: <\/p>\n\n\n\n