{"id":3587,"date":"2024-06-27T17:22:21","date_gmt":"2024-06-27T20:22:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/?p=3587"},"modified":"2024-09-03T16:02:59","modified_gmt":"2024-09-03T19:02:59","slug":"marketing-consegue-criar-demanda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/marketing-consegue-criar-demanda\/","title":{"rendered":"Marketing consegue criar demanda?"},"content":{"rendered":"

Texto de Iago Ara\u00fajo<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Com o aumento da participa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de Inbound Marketing dentro do \u201cfunil\u201d na \u00faltima d\u00e9cada, o termo \u201ccria\u00e7\u00e3o \/ gera\u00e7\u00e3o de demanda\u201d se tornou muito comum entre os profissionais da \u00e1rea. Mas o quanto \u00e9 certo falar que atividades de marketing s\u00e3o capazes de criar <\/strong>demanda? Faz sentido? <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

O que \u00e9 demanda?<\/h2>\n\n\n\n

Para come\u00e7ar, precisamos entender o que \u00e9 demanda. <\/p>\n\n\n\n

A demanda \u00e9 um conceito econ\u00f4mico que se relaciona a materializa\u00e7\u00e3o do desejo do consumidor de adquirir bens e servi\u00e7os e a sua disposi\u00e7\u00e3o de pagar um pre\u00e7o espec\u00edfico por eles.<\/p>\n\n\n\n

Existe uma diferen\u00e7a entre a demanda e o que chamamos de Total Addressable Market (TAM), que \u00e9 – em tradu\u00e7\u00e3o livre – o tamanho total do mercado. <\/p>\n\n\n\n

O tamanho do mercado se refere a quantidade total de potenciais compradores de uma categoria, enquanto demanda se refere a quantidade de pessoas que efetivamente compram algo daquela categoria, dado um recorte de tempo.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dentro e Fora do mercado<\/h2>\n\n\n\n

Existe uma heur\u00edstica que conta pra gente que, dado o momento,  95% dos consumidores n\u00e3o comprar\u00e3o de nenhuma marca dentro de uma categoria.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, a cada 100 pessoas que compram produtos de beleza, apenas 5 far\u00e3o uma compra nesta semana. Podemos considerar que as outras 95 est\u00e3o \u201cfora do mercado\u201d. \u00d3bvio que essa propor\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 escrita em pedra nem igual para todas as categorias, mas, a l\u00f3gica \u00e9 infal\u00edvel: sempre existem muito mais consumidores \u201cfora\u201d do que \u201cdentro\u201d do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Quando se fala em \u201ccria\u00e7\u00e3o de demanda\u201d, entende-se que a\u00e7\u00f5es de marketing s\u00e3o efetivas em tirar pessoas de fora para dentro do mercado, ou seja, fazer com que elas comprem algo que elas n\u00e3o comprariam se n\u00e3o tivessem sido impactadas por uma atividade de marketing. <\/p>\n\n\n\n

Normal, certo? Mas, no mundo real, isso raramente acontece! <\/p>\n\n\n\n

Necessidades intr\u00ednsecas, sazonalidade e comportamento passado de compra s\u00e3o os principais respons\u00e1veis por definir em qual estado o consumidor se encontra. <\/p>\n\n\n\n

Vou tentar ilustrar os 3 cen\u00e1rios para que fique mais claro: <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Necessidade Intr\u00ednseca <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos os adultos s\u00e3o potenciais compradores no mercado de fraldas para beb\u00eas. Mas, n\u00e3o existe nenhuma atividade de marketing que qualquer marca da categoria possa realizar que fa\u00e7a com que pessoas que n\u00e3o est\u00e3o esperando ou tenham um beb\u00ea em casa comprem fraldas. A \u00fanica forma da ind\u00fastria influenciar significativamente na \u201ccria\u00e7\u00e3o de demanda\u201d seria se eles promovessem uma a\u00e7\u00e3o que movesse a taxa de natalidade do pa\u00eds\/regi\u00e3o, o que n\u00e3o me parece vi\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Efeito da sazonalidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), a ingest\u00e3o de cerveja costuma ter um pico de 40% em dias quentes, quando comparados a \u00e9pocas mais amenas.<\/p>\n\n\n\n

Qual foi a \u00faltima a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fez que causou um aumento de 40% das vendas do seu produto de um dia pro outro? Entender as sazonalidades da sua categoria \u00e9 crucial dentro do planejamento. Quando esquentar, via de regra, vender\u00e1 mais cerveja a marca que tiver mais associa\u00e7\u00f5es com o ponto de entrada na categoria \u201cpara quando est\u00e1 calor\u201d e tiver a melhor distribui\u00e7\u00e3o em bares e mercados.  <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Compra recente na categoria (B2C e B2B) <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Digamos que, depois de alguma considera\u00e7\u00e3o e pesquisa, voc\u00ea decide que \u00e9 hora de comprar um carro novo. Voc\u00ea se encaminha at\u00e9 a concession\u00e1ria e compra o carro da moda. Seguro feito, chave na m\u00e3o e \u00e9 hora de levar o novo autom\u00f3vel para casa. Independente da forma de pagamento, voc\u00ea acaba de fazer um compromisso financeiro gigante. Existe alguma atividade de marketing que faria voc\u00ea vender o seu carro novinho ou comprar outro carro nesse momento? <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

E no B2B? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todo mundo que j\u00e1 passou por um processo de compras dentro de alguma empresa sabe a tortura que \u00e9. A decis\u00e3o de trocar um software importante como um CRM ou o escrit\u00f3rio de advocacia que atende a sua empresa custa muito. N\u00e3o s\u00f3 dinheiro, mas tempo e credibilidade tamb\u00e9m. Se voc\u00ea acabou de fechar um contrato trabalhoso, caro, demorado, com v\u00ednculo de fidelidade, etc, tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 iniciativa de marketing que fa\u00e7a voc\u00ea trocar novamente de fornecedor. <\/p>\n\n\n\n

Atividades de marketing tem muito mais capacidade de influenciar na escolha das marcas do que na decis\u00e3o de comprar em si. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Mas e a inova\u00e7\u00e3o? Gera demanda? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 fortes argumentos de que nem mesmo inova\u00e7\u00e3o seja um fator de cria\u00e7\u00e3o de demanda. Em grande parte, a inova\u00e7\u00e3o canibaliza um mercado adjacente (com um n\u00edvel de demanda que j\u00e1 existe) entregando um produto ou experi\u00eancia muito superior. <\/p>\n\n\n\n

Quando os primeiros carros foram lan\u00e7ados, os primeiros compradores foram pessoas que j\u00e1 demandavam por uma forma mais \u00e1gil de cobrir trajetos maiores em menos tempo (necessidade intr\u00ednseca) e tinham disposi\u00e7\u00e3o financeira para tal (capacidade de materializar a demanda), como compradores de cavalos e carruagens, por exemplo. Existem in\u00fameros exemplos de inova\u00e7\u00f5es tendo comportamentos similares, destruindo categorias adjacentes at\u00e9 o n\u00edvel da fal\u00eancia e construindo novas categorias, mas com uma demanda que, de certa forma, j\u00e1 existia. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Marketing vs Vendas <\/h2>\n\n\n\n

Toda essa discuss\u00e3o sobre sermos capazes de criar demanda ou n\u00e3o me fez refletir sobre a necessidade que temos como marketeiros de – cada vez mais – trazermos um novo KPI pra dentro da \u00e1rea. Marketing j\u00e1 tem um papel crucial no funcionamento de qualquer neg\u00f3cio, por que n\u00f3s insistimos em colocar ainda mais responsabilidade sob o nosso guarda-chuva?<\/p>\n\n\n\n

Marketing \u00e9 respons\u00e1vel por aumentar a probabilidade de que as pessoas – ao mudarem de estado de compra – 1. considerem a sua marca como op\u00e7\u00e3o e 2. encontrem facilmente uma forma de compr\u00e1-la. Aumentar as chances da sua marca ser comprada ao inv\u00e9s do seu concorrente, n\u00e3o persuadir o consumidor a comprar algo que ele n\u00e3o precisa ou n\u00e3o queria.  <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sem\u00e2ntica perigosa <\/h2>\n\n\n\n

No final das contas, ser\u00e1 que essa discuss\u00e3o toda n\u00e3o est\u00e1 enraizada em sem\u00e2ntica? \u00c9 poss\u00edvel que sim, mas n\u00e3o deixa de ser perigoso. Entender a quantidade real de demanda dispon\u00edvel em um ciclo \u00e9 imprescind\u00edvel para fazer um bom exerc\u00edcio de planejamento ou forecast. E entender o papel do marketing dentro de qualquer neg\u00f3cio \u00e9 essencial para alinhar as expectativas corretas. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Sobre o autor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Marketing<\/figure>
\n

H\u00e1 mais de 6 anos, Iago (Linkedin<\/a>) estuda branding e comportamento do consumidor pra entender o que faz as pessoas comprarem e qual o papel das marcas nessa jornada, tudo baseado em muita evid\u00eancia. Atualmente \u00e9 l\u00edder de branding da fintech Cora.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Leve sua marca ao pr\u00f3ximo n\u00edvel usando ci\u00eancia de dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quer entender o impacto das suas a\u00e7\u00f5es de branding nos resultados do neg\u00f3cio,\u00a0cadastre-se na nossa wishlist<\/strong><\/a>\u00a0para ser um dos primeiros a testar o Purple Metrics.
Atribui\u00e7\u00e3o, analytics e planejamento de budget em uma plataforma feita para times de marketing provarem que branding traz resultado.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Gostou deste conte\u00fado? Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Branding precisa falar sobre receita financeira<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5 mentiras que te contaram sobre Branding <\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com o aumento da participa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de Inbound Marketing dentro do \u201cfunil\u201d na \u00faltima d\u00e9cada, o termo \u201ccria\u00e7\u00e3o \/ gera\u00e7\u00e3o de demanda\u201d se tornou muito comum entre os profissionais da \u00e1rea. Mas o quanto \u00e9 certo falar que atividades de marketing s\u00e3o capazes de criar demanda? Faz sentido?\u00a0<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":3588,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3587","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3587"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3587\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3978,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3587\/revisions\/3978"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3587"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3587"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}