{"id":3553,"date":"2024-06-04T19:07:34","date_gmt":"2024-06-04T22:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/?p=3553"},"modified":"2024-09-03T16:04:56","modified_gmt":"2024-09-03T19:04:56","slug":"branding-precisa-falar-sobre-receita-financeira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/branding-precisa-falar-sobre-receita-financeira\/","title":{"rendered":"Branding precisa falar sobre receita financeira"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Entender como a empresa ganha dinheiro \u00e9 vital n\u00e3o s\u00f3 pra demonstrar o impacto e ter mais or\u00e7amento, mas tamb\u00e9m pra mostrar a relev\u00e2ncia da marca pros resultados de neg\u00f3cios<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bruno Capelas &#8211; Purple Metrics<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNenhum homem \u00e9 uma ilha\u201d, j\u00e1 dizia o poeta, mas \u00e0s vezes quem trabalha com branding tem a impress\u00e3o de que vive num canto isolado das empresas, pensando em coisas belas e et\u00e9reas como consist\u00eancia de marca. N\u00e3o deveria ser assim \u2013 e quem acompanha o Purple Metrics nas redes j\u00e1 deve imaginar que tem muita sinergia entre branding e os resultados de neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, essa rela\u00e7\u00e3o direta entre receita e marca pode n\u00e3o estar clara para todo mundo \u2013 <em>e a gente jura que s\u00f3 vai fazer uma vez a piada de que contas e n\u00fameros s\u00e3o dif\u00edceis pra quem \u00e9 de humanas<\/em>. Mas a verdade \u00e9 que cada vez mais, n\u00e3o d\u00e1 s\u00f3 para quem trabalha com marca viver no seu mundinho e s\u00f3 reclamar da falta de or\u00e7amento pra tocar aquele projeto incr\u00edvel. \u00c9 preciso tamb\u00e9m entender como o projeto incr\u00edvel vai trazer mais grana pra dentro de casa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensando nisso, um tema recente do Purple Pills&nbsp; \u2013 nosso encontro semanal com doses de branding e growth \u2013 foi justamente uma grande aula sobre \u201co que algu\u00e9m de branding precisa saber sobre receita\u201d, com o COO Lucas Yokota e a product marketing manager Marina dos Anjos. Este texto \u00e9 um apanhado geral do que rolou por l\u00e1 \u2013 mas voc\u00ea deveria mesmo \u00e9 <a href=\"https:\/\/lu.ma\/purple-metrics\">se inscrever<\/a> para participar dos encontros ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que receita \u00e9 importante pro branding hoje?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom ponto de partida pra entender porque branding e receita est\u00e3o conectados hoje \u00e9 recorrer a um dos maiores especialistas de marketing da hist\u00f3ria: Philip Kotler. Em um texto recente, ele fez uma atualiza\u00e7\u00e3o importante sobre as fases hist\u00f3ricas do branding. \u00c9 mais ou menos assim:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anos 1980: <\/strong>foco na identidade de marca;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anos 1990: <\/strong>reconhecimento de marca;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anos 2000: <\/strong>com surgimento da web 2.0, foco \u00e9 no engajamento de marca;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anos 2010: <\/strong>foco na integra\u00e7\u00e3o da marca, considerando diferentes ambientes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anos 2020: <\/strong>branding sendo cobrado pelo retorno ao investimento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXda9brn1yMWMJooklAWAlrAXNwJE467WDNWRNMCnVeuPLGLAn1IVvxx574uOSFoNulE9vSMwpIwqaZk3LmDdvIy4-oIJQKRO9WOrpkWlrvyLJoWNlTvA5wAczkr8Zzm-w9WzTeIXmXfK757XlwI2Q_LzvXG?key=jXsk4jdeeooeQ5p7evwxOw\" alt=\"\" style=\"width:696px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea pode imaginar, toda fase \u00e9 fruto de seu tempo \u2013 e aqui, o que vivemos hoje \u00e9 reflexo n\u00e3o s\u00f3 da pandemia, mas tamb\u00e9m da crise recente dos mercados. Se por d\u00e9cadas o branding era s\u00f3 \u201calgo bonito\u201d, agora ele precisa dar resultado, porque todas as empresas est\u00e3o numa busca por efici\u00eancia e resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cHistoricamente, o branding est\u00e1 desconectado de receita, mas agora \u00e9 diferente. \u00c9 um movimento positivo: \u00e9 n\u00e3o s\u00f3 uma forma de ter conex\u00e3o com o resultado do neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m de ganhar relev\u00e2ncia como disciplina\u201d, apontou o Yokota no papo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dica #1: Saber o modelo de receita da empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem mudou de emprego alguma vez na vida j\u00e1 deve ter passado por essa situa\u00e7\u00e3o: jantar com amigos, um conhecido pergunta \u201co que voc\u00ea t\u00e1 fazendo agora?\u201d e pede para explicar como sua empresa ganha dinheiro. Ou ent\u00e3o \u00e9 aquela sua tia no churrasco de fam\u00edlia falando \u201cmas o que \u00e9 esse neg\u00f3cio de startup, meu filho?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pois \u00e9: \u00e9 nessas horas que voc\u00ea precisa saber explicar o que sua empresa faz. \u00c0s vezes \u2013 especialmente se voc\u00ea for B2B \u2013, essa tarefa pode ser dif\u00edcil de colocar em palavras do cotidiano. Mas saber o modelo de receita da empresa (ou seja, como ela ganha dinheiro) n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 importante para n\u00e3o sorrir amarelo em situa\u00e7\u00f5es sociais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O modelo de receita, seja ele qual for, muda radicalmente a forma de fazer marketing. Quem vende um produto n\u00e3o-recorrente (por exemplo, um colch\u00e3o) tem t\u00e1ticas de marketing muito diferentes de quem oferece um servi\u00e7o por assinatura, como uma plataforma de streaming ou de SaaS. Assim, \u00e9 importante voc\u00ea saber como a empresa ganha dinheiro \u2013 e os modelos podem ser um ou at\u00e9 combina\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios desses aqui:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>venda de produtos<\/li>\n\n\n\n<li>assinatura ou servi\u00e7o recorrente (software as a service);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>produto freemium;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>licenciamento de produtos\/propriedades intelectuais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>publicidade;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>taxa de servi\u00e7o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>economia compartilhada;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>comiss\u00e3o de vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>marketplace, etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, vale lembrar que para a maioria das empresas, o marketing \u00e9 um tipo de investimento para ajudar a companhia a vender mais \u2013 o investimento que \u00e9 feito em marketing precisa retornar pra empresa, e de prefer\u00eancia, retornar o m\u00e1ximo de dinheiro poss\u00edvel a partir daquele investimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pessoa do marketing, ent\u00e3o, precisa entender um pouco pra saber prever quanto vai voltar desse dinheiro, quando vai voltar e usar essas informa\u00e7\u00f5es pra conseguir negociar com o time do Financeiro as aloca\u00e7\u00f5es de or\u00e7amento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdQkaPjhvzsbbL_2sQTO0vnsknIoqQSYoM1LT2l25O2c5sevOcgy0Kpkwt07Vm_8OYLHpZmPu-7O2wR5j4gr1SFYBU2dRdyLXAAqTRW4frZwAFvXKzHB-OWp5kYP18iVhkmf9_HQ2_nfYIYclXBYHsIN0M?key=jXsk4jdeeooeQ5p7evwxOw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dica #2: Entender o impacto do marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao entender como a empresa ganha dinheiro, o profissional de branding ganha uma capacidade muito importante: entender as m\u00e9tricas da empresa. Em vez de olhar apenas para o budget da \u00e1rea, fica f\u00e1cil entender como as m\u00e9tricas de neg\u00f3cio funcionam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pra quem nunca se deparou com isso na vida, aqui vai uma colinha das principais (quase todas, com siglas em ingl\u00eas):&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ARR<\/strong>: receita recorrente anual;;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MRR<\/strong>: receita recorrente mensal;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>COGS<\/strong>: abreviatura para \u201ccost of goods sold\u201d, ou o valor gasto para produzir e\/ou adquirir os produtos para a venda;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Net Revenue:<\/strong> o bom e velho faturamento l\u00edquido;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CAC<\/strong>: o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, incluindo despesas de marketing e vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ROI<\/strong>: retorno sobre investimento, medida que avalia a efici\u00eancia de um determinado aporte;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CLV ou LTV: <\/strong>previs\u00e3o do lucro total gerado por um cliente ao longo da jornada com a empresa;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gross Margin:<\/strong> diferen\u00e7a entre receita e custo dos bens vendidos, dividida pela receita; busca dar uma ideia de \u201clucro bruto\u201d;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ebitda<\/strong>: \u201clucros antes de juros, impostos, deprecia\u00e7\u00e3o e amortiza\u00e7\u00e3o\u201d, serve como indicador da performance operacional geral da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Market Share:<\/strong> a famosa \u201cparticipa\u00e7\u00e3o no mercado\u201d;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com esse vocabul\u00e1rio no bolso, verdadeiro canivete-su\u00ed\u00e7o em algumas reuni\u00f5es, o profissional de marca tamb\u00e9m fica apto a estabelecer rela\u00e7\u00f5es entre as m\u00e9tricas de marketing e as de neg\u00f3cios. D\u00e1 para fazer isso de uma forma simples \u2013 por exemplo, entendendo a correla\u00e7\u00e3o entre o gasto com m\u00eddia paga em um canal (ex: Google) e o crescimento (ou n\u00e3o) das vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas tamb\u00e9m d\u00e1 para fazer essa an\u00e1lise de forma bastante complexa, considerando as diferentes m\u00e9tricas de neg\u00f3cios que a empresa usa \u2013 e por isso, saber o modelo de receita \u00e9 t\u00e3o importante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeqUIraBeThGtDeZAqfVC3F_9Sm-6dhiDlal-wPVocdtOhmRuHPbQJK9ZAgndtQ3TqY6kW9NFOFNGF183zlzyMEA1Q5SrBnQxFUNZDy-tZSSIRWE4pp7V50OP5Mf0HEGwZ-dmEX6Ysox9cXaG2ALu2trXP_?key=jXsk4jdeeooeQ5p7evwxOw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quem vende servi\u00e7os de assinatura, por exemplo, entender a rela\u00e7\u00e3o entre o engajamento de uma campanha com a taxa de cancelamento do servi\u00e7o pode ser t\u00e3o importante quanto conseguir vender mais. J\u00e1 um jogo que gera receita com an\u00fancios no app, por exemplo, precisa se preocupar em ter um custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente menor que o valor do an\u00fancio recebido \u2013 caso contr\u00e1rio, a opera\u00e7\u00e3o pode dar (bastante!) preju\u00edzo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de entender o caminho do dinheiro, \u00e9 importante tamb\u00e9m compreender como o marketing impacta o resultado dos neg\u00f3cios. Mais do que isso, pode ser relevante (e at\u00e9 divertido) tentar tra\u00e7ar algumas correla\u00e7\u00f5es entre m\u00e9tricas \u2013 algo que n\u00e3o deve ser tirado da sua cabe\u00e7a, mas sim pensado como estat\u00edstica. Quer saber mais? Ent\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/en\/a-importancia-das-correlacoes-no-mundo-do-marketing\/\">leia esse texto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dica #3: Criar as m\u00e9tricas de receita do marketing (e saber contar a hist\u00f3ria!)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir do momento em que voc\u00ea consegue entender a rela\u00e7\u00e3o entre o marketing e a receita, \u00e9 muito interessante tamb\u00e9m conseguir criar as m\u00e9tricas de receita do marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um exemplo simples \u00e9 o ROI: afinal de contas, uma coisa \u00e9 a empresa toda medir o seu ROI, considerando os custos n\u00e3o s\u00f3 de marketing, como vendas e outras \u00e1reas. Outra \u00e9 o marketing ter o seu ROI espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra m\u00e9trica bacana \u00e9 saber o <strong>tempo <\/strong>de retorno de um investimento &#8211; o <em>CAC payback<\/em>. Podemos dar um exemplo interno: \u00e0s vezes, o Purple realiza eventos presenciais em S\u00e3o Paulo. Uma das formas de entender que esse evento vale a pena \u00e9 entender quantos neg\u00f3cios podem ser fechados a partir desses eventos \u2013 e em quanto tempo o valor gasto com o evento vai ser recuperado quando os prospects virarem clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma m\u00e9trica importante porque pode te ajudar a saber quais a\u00e7\u00f5es priorizar, pensando em qual a\u00e7\u00e3o vai retornar o dinheiro investido em 2 semanas ou em 10 meses. Mas, de novo, \u00e9 importante pensar em um modelo de atribui\u00e7\u00e3o que fa\u00e7a sentido \u2013 n\u00e3o vale s\u00f3 dizer que o evento rendeu X mil reais em um contrato se uma pessoa de um cliente esteve nele e fechou neg\u00f3cio s\u00f3 10 meses depois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais do que apenas servir de refer\u00eancia interna, criar essas m\u00e9tricas de receita pode ser uma forma relevante de mostrar para as outras \u00e1reas qual \u00e9 a import\u00e2ncia do trabalho do marketing \u2013 e justamente n\u00e3o s\u00f3 defender o or\u00e7amento, mas refor\u00e7ar a import\u00e2ncia da disciplina, como disse o Yokota. \u201cEntender a linguagem do financeiro \u00e9 tamb\u00e9m um trabalho de relacionamento\u201d, definiu a Marina.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quer ver a teoria em pr\u00e1tica?<\/strong> Conhe\u00e7a o Purple Metrics<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entender como o branding pode impactar diretamente a receita financeira da sua empresa \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o. No Purple Metrics, estamos desenvolvendo uma ferramenta que vai ajudar voc\u00ea a aplicar essas ideias com ainda mais precis\u00e3o e efic\u00e1cia. Se voc\u00ea quer ser um dos primeiros a testar essa nova solu\u00e7\u00e3o e contribuir com feedback valioso, <strong><a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/\" title=\"\">inscreva-se na nossa wishlist de beta testers<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gostou deste conte\u00fado? Veja tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/o-que-um-ceo-precisa-saber-sobre-branding\/\" title=\"\">O que um CEO precisa saber sobre branding?&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/o-que-fazer-quando-resolvem-cortar-o-orcamento-de-branding\/\" title=\"\">O que fazer quando resolvem cortar o or\u00e7amento de branding?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/diplomacia-a-palavra-chave-para-o-marketing-garantir-sucesso-na-estrategia\/\" title=\"\">Diplomacia: a palavra-chave para o marketing garantir sucesso na estrat\u00e9gia<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender como a empresa ganha dinheiro \u00e9 vital n\u00e3o s\u00f3 pra demonstrar o impacto e ter mais or\u00e7amento, mas tamb\u00e9m pra mostrar a relev\u00e2ncia da marca pros resultados de neg\u00f3cios.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":3554,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3553","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3553"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3981,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3553\/revisions\/3981"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3553"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}