Sustent\u00e1veis e exponenciais, framework de loops de crescimento pode ajudar \u00e1reas de marketing a pensarem de maneira objetiva e focar em esfor\u00e7os duradouros.<\/p>\n\n\n\n
Toda vez que algu\u00e9m come\u00e7a a aprender sobre marketing, uma das primeiras met\u00e1foras ensinadas \u00e9 a do funil \u2013 de vendas, de crescimento, voc\u00ea escolhe. Mas ao contr\u00e1rio do que muita gente pensa, o funil n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica forma de se pensar sobre o crescimento. Pelo contr\u00e1rio: sair da caixinha (ou melhor, do cone do funil) pode ser uma forma bem interessante de chacoalhar as estruturas do marketing. <\/p>\n\n\n\n
Em um v\u00eddeo recente para seu canal no TikTok, o Lucas Yokota – COO do Purple Metrics – falou um pouco sobre growth loops, ou loops de crescimento \u2013 e como eles podem ser uma nova forma para ajudar qualquer profissional da \u00e1rea a repensar seus esfor\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n
Antes de falar dos growth loops, por\u00e9m, talvez valha a pena destacar alguns dos problemas principais que acontecem quando uma empresa se torna obcecada por funis de crescimento. <\/p>\n\n\n\n
Um deles acontece quando a empresa coloca a responsabilidade de partes diferentes do funil entre as \u00e1reas \u2013 o marketing cuida da aquisi\u00e7\u00e3o, o produto cuida da reten\u00e7\u00e3o e a \u00e1rea de vendas de receita\u2026 voc\u00ea j\u00e1 viu esse filme antes, certo? O problema de quando isso acontece \u00e9 que se torna muito f\u00e1cil dividir a companhia em silos, com cada \u00e1rea achando que s\u00f3 cuida das suas tarefas, esquecendo que o consumidor \u00e9 um s\u00f3 e que os objetivos importantes s\u00e3o os da empresa. <\/p>\n\n\n\n
Da mesma forma, \u00e9 bastante prov\u00e1vel que ao utilizar um funil como seu modelo ideal, a empresa tamb\u00e9m divida aspectos importantes da estrat\u00e9gia \u2013 como a aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e a monetiza\u00e7\u00e3o, por exemplo \u2013 em caixinhas. E pensar a estrat\u00e9gia sem olhar estrat\u00e9gico, que v\u00ea a figura do todo, \u00e9 pedir para ter problemas no m\u00e9dio-longo prazo. <\/p>\n\n\n\n
Outro problema dos funis \u00e9 o fato de eles s\u00f3 operam numa dire\u00e7\u00e3o \u2013 isto \u00e9, do topo para o fundo. Para vender, \u00e9 preciso alimentar o topo e torcer para que as pessoas cheguem at\u00e9 o final e comprem um produto ou servi\u00e7o. Ao longo do tempo, por\u00e9m, esse pode parecer um trabalho de S\u00edsifo, daqueles que se repetem continuamente e nunca geram frutos duradouros. Mais do que apenas chato, essa rotina linear \u2013 de ser sempre necess\u00e1rio alimentar o funil para fazer a empresa vender e crescer \u2013 pode se tornar insustent\u00e1vel. Isso se torna ainda pior em tempos em que a palavra de ordem \u00e9 \u201cefici\u00eancia\u201d, e n\u00e3o \u201ccrescimento a todo custo\u201d. Mas disso a gente fala melhor em outro texto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea entendeu os principais problemas do modelo de funil, est\u00e1 na hora de falar um pouco sobre growth loops \u2013 ou loops de crescimento. \u00c9 f\u00e1cil de entender se a gente voltar na compara\u00e7\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n Um exemplo bacana \u00e9 o do Pinterest, que cresce justamente a partir desse modelo. Para come\u00e7ar, pense que h\u00e1 pessoas usando a plataforma todos os dias. Quanto mais pessoas, mais pins (ou seja, conte\u00fado), elas produzem. Quanto mais conte\u00fado h\u00e1 na plataforma, melhor ela se torna, atraindo mais pessoas\u2026 que por sua vez v\u00e3o gerar mais pins, que v\u00e3o melhorar a plataforma e\u2026 seguimos assim numa espiral indefinida, sempre no rumo do crescimento. \u00c9 isso que se chama de loop, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n\n\n\n Outro exemplo conhecido \u00e9 o do SurveyMonkey, servi\u00e7o que monta pesquisas e enquetes. Uma pessoa monta uma enquete e dispara para seus contatos, que por sua vez respondem a pesquisa e, ao final, recebem a sugest\u00e3o de tamb\u00e9m utilizar o servi\u00e7o \u2013 e ao aderir, elas espalhar\u00e3o a palavra da plataforma para outros contatos, em um enorme efeito de rede. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel at\u00e9 pensar que m\u00eddia paga pode ser um growth loop. No come\u00e7o, uma empresa investe dinheiro para adquirir usu\u00e1rios, que por sua vez v\u00e3o gastar para adquirir um produto, que vai gerar mais dinheiro\u2026 e que pode ser reinvestido em uma nova quantidade de m\u00eddia paga. <\/p>\n\n\n\n At\u00e9 parece que a gente n\u00e3o ia falar de branding nesse texto, n\u00e9? <\/p>\n\n\n\n Pois \u00e9: at\u00e9 mesmo marca pode caber dentro do framework de loop de crescimento. Nesse modelo, a sequ\u00eancia funciona mais ou menos assim: <\/p>\n\n\n\n Deu pra entender? <\/p>\n\n\n\n H\u00e1 quem possa ter chegado ao final desse texto e achar que os growth loops podem ser s\u00f3 uma forma nova de dizer algo antigo. Mas vale a pena pensar em algumas das vantagens desse novo modelo. <\/p>\n\n\n\n Dito tudo isso, n\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea precise jogar seu funil fora. Mas olhar seus esfor\u00e7os por uma nova \u00f3tica pode ser transformador. M\u00e3os \u00e0 obra?\u00a0<\/p>\n\n\n\nO que s\u00e3o growth loops? <\/h2>\n\n\n\n
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Marca tamb\u00e9m pode ser loop de crescimento<\/h3>\n\n\n\n
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Por que \u00e9 bom pensar em growth loops?<\/h2>\n\n\n\n
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