Foram motivos diferentes, na verdade.\u00a0<\/p>\n
Na Singu, a nossa maior obje\u00e7\u00e3o era o medo das clientes de receber uma pessoa desconhecida em casa e se os equipamentos estariam esterilizados. A gente sabia que o processo interno (de sele\u00e7\u00e3o dos profissionais) era muito foda. Mas n\u00e3o bastava ser seguro, tinha que parecer seguro, e isso \u00e9 o que muda o jogo. Por coincid\u00eancia a Tahiana D\u2019Egmont<\/a> tinha um desafio similar na MaxMilhas, que era sustentar o \u201c\u00e9 bom demais pra ser verdade\u201d. Ent\u00e3o, esse foi um insight que guiou a estrat\u00e9gia da Singu: a gente precisava parecer maior do que realmente era. A\u00ed vieram a\u00e7\u00f5es como ter a D\u00e9bora Secco como s\u00f3cia, a gente fazia a unha das modelos da Vogue, a L’occitane, depois foi nossa parceira, fomos ficando parceiros de v\u00e1rias marcas como DogHero, Desinch\u00e1 etc.\u00a0<\/p>\n O do GLA foi mais espont\u00e2neo no in\u00edcio (a quest\u00e3o de cria\u00e7\u00e3o da comunidade) e agora estamos arquitetando um pouco melhor a estrat\u00e9gia com base nisso.<\/p>\n J\u00e1 o Merlin nasce com a l\u00f3gica forte da vantagem injusta: o que a gente tem que, mesmo quem tem muita grana, teria dificuldade de copiar? O que posso fazer para tornar a vida dos meus futuros concorrentes mais dif\u00edcil? A\u00ed que eu vi que minha marca teria que ser muito mais amada e desejada. Isso tamb\u00e9m ajuda a pessoa a ter mais boa vontade para usar o produto. E isso afeta o crescimento completamente.<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Purple Metrics: Qual parte do futuro do marketing mais te d\u00e1 frio na barriga?<\/strong><\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Com todo o crescimento de social e ads, eu vejo que a gente tem ficado muito ref\u00e9m de poucas empresas. E se d\u00e1 uma louca no algoritmo? Ent\u00e3o, eu sou muito f\u00e3 de conte\u00fado propriet\u00e1rio. Eu acho que tem que aproveitar Youtube, TikTok etc, mas n\u00e3o d\u00e1 para ficar dependente de apenas um desses canais. Uma segunda coisa que tem se falado muito \u00e9 sobre o risco de AI para cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Mas sinceramente, acho que se voc\u00ea tem um bom conte\u00fado, ele vence o conte\u00fado \u201c\u00e1gua-com-salsicha\u201d que tem sido feito em ChatGPT. Ent\u00e3o, acho que a depend\u00eancia das big techs me incomoda mais.\u00a0<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Purple Metrics: Um aprendizado ou conselho que voc\u00ea passou adiante recentemente<\/strong><\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Eu sou uma pessoa que tenta ao m\u00e1ximo simplificar as coisas. Ent\u00e3o, passando por empresas de todo tamanho para ajudar com consultoria, vejo que tem gente que n\u00e3o est\u00e1 fazendo o b\u00e1sico, o arroz com feij\u00e3o. As mesmas empresas querem \u00e0s vezes oferecer um valor alt\u00edssimo para fazer eu sugerir uma estrat\u00e9gia muito b\u00e1sica, e eu at\u00e9 tento avisar que \u00e9 um valor alto demais. Eu vejo que \u00e0s vezes elas s\u00f3 precisam mesmo \u00e9 de um endosso de algu\u00e9m mais experiente para dar o sinal verde de que eles podem seguir por uma estrat\u00e9gia mais b\u00e1sica, ao inv\u00e9s de algo muito sofisticado.\u00a0<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Purple Metrics: Quem foi sua mentora ou mentor mais marcante e como essa rela\u00e7\u00e3o come\u00e7ou?<\/strong><\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Sem sombra de d\u00favida, foi o Ionan Fernandes<\/a>, que foi meu diretor na RD e em todos os momentos de tomada de decis\u00e3o de carreira e quando eu precisava de incentivo, ele foi o que mais contribuiu. Al\u00e9m disso, ele me conhece pessoalmente muito bem, ent\u00e3o ele faz muito bem as conex\u00f5es entre como ele pensa, como eu pensou e como ele conduz a mentoria dele comigo, de um jeito muito personalizado. N\u00e3o tem uma vez que eu n\u00e3o converse com ele que n\u00e3o deixe minha cabe\u00e7a bugada.\u00a0<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Purple Metrics: Quem \u00e9 seu crush profissional e por que?<\/strong><\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Eu gosto muito do Reid Hoffman<\/a>. Ele fundou o Linkedin, produz conte\u00fado bom, \u00e9 muito alinhado com as coisas que eu acredito (apesar de eu detestar o podcast dele por causa da edi\u00e7\u00e3o e os efeitos sonoros).\u00a0<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Eu tamb\u00e9m gosto muito do Brian Baulfour<\/a>, da Reforge. Eu tive a oportunidade de fazer Reforge, ele foi uma super refer\u00eancia de growth na \u00e9poca da RD.\u00a0<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Purple Metrics: Uma mensagem na garrafa pros brand managers do futuro<\/strong><\/p>\n \n\n\n<\/p>\n \n\n\n<\/p>\n Eu adoraria poder dizer pros brand managers do futuro que branding e growth no passado eram \u00e1reas que n\u00e3o se davam muito bem, mas que agora isso n\u00e3o existe mais.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \n\n\n\n Sobre o Gabriel Costa (Mineiro)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gabriel Costa<\/a> \u00e9 engenheiro e especialista em growth. Trabalhou como Growth Manager e Sr Product Manager na Resultados Digitais, foi CMO na Singu – marketplace brasileiro de bem estar e beleza -, co-fundou e atualmente \u00e9 CEO do Growth Leaders Academy e no Merlin. Al\u00e9m disso foi mentor e consultor em empresas tech como Pier e Aegro.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Gostou dessa entrevista? Ent\u00e3o aproveite para ler tamb\u00e9m:<\/b><\/p>\n\n\n\n De diretor de arte a “guardi\u00e3o” do branding: um papo com Marcos Quintero, do Mercado Bitcoin<\/a><\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Screenshot-2024-01-03-at-10.26.58-300x300-1.png\")
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