{"id":2135,"date":"2023-08-10T16:35:47","date_gmt":"2023-08-10T19:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/?p=2135"},"modified":"2023-08-11T16:26:07","modified_gmt":"2023-08-11T19:26:07","slug":"assim-como-na-saude-sua-marca-tambem-precisa-de-dois-tipos-de-monitoramento-o-check-up-anual-e-o-smartwatch-diario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/assim-como-na-saude-sua-marca-tambem-precisa-de-dois-tipos-de-monitoramento-o-check-up-anual-e-o-smartwatch-diario\/","title":{"rendered":"Assim como na sa\u00fade, sua marca tamb\u00e9m precisa de dois tipos de monitoramento: o check-up anual e o smartwatch di\u00e1rio."},"content":{"rendered":"

por
Lucas Yokota<\/strong> (Linkedin<\/a>) | Lucas tem mais de 10 anos de experi\u00eancia em growth, branding e neg\u00f3cios. Ex Google, Microsoft e Quanto. Atualmente, \u00e9 COO do Purple Metrics.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

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Imagina se o time de marketing de performance falasse que s\u00f3 iria olhar os resultados a cada 6 ou 12 meses. \u00c9 uma ideia completamente absurda. Por mais estranho que seja, essa \u00e9 a realidade da maioria dos times de branding. Muitos entendem o valor de medir marca, por\u00e9m s\u00f3 conseguem fazer essa medi\u00e7\u00e3o com baixa frequ\u00eancia – normalmente semestral ou anual por falta de ferramentas que me\u00e7am constantemente.<\/p>\n\n\n\n

Os times de branding mais sofisticados, entendem que marca se constr\u00f3i todo dia e com diversas iniciativas. \u00c9 \u00f3timo estar num time que j\u00e1 entende o valor de medir branding – e j\u00e1 at\u00e9 consegue fazer essa medi\u00e7\u00e3o -, por\u00e9m se a marca n\u00e3o tem velocidade para diagnosticar, responder e agir, \u00e9 muito prov\u00e1vel que deixe oportunidade de neg\u00f3cio na mesa.<\/p>\n\n\n\n

Sem falar que, sem as melhores m\u00e9tricas, toda a\u00e7\u00e3o de marca vira, no fim, uma aposta. <\/p>\n\n\n\n

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Nesse artigo<\/strong><\/a>, a gente conta mais sobre as mindset metrics, as melhores m\u00e9tricas para medir a inten\u00e7\u00e3o de compra dos consumidores<\/p>\n\n\n\n

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Num cen\u00e1rio como esse, \u00e9 muito \u00fatil ter m\u00e9tricas de branding com recorr\u00eancia para entender como est\u00e3o os resultados de marketing, tomar decis\u00f5es melhores e mais r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

Compilamos os nossos principais aprendizados ao trabalhar com as marcas que j\u00e1 tem Brand Tracking tradicional e Purple Metrics em conjunto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Isso fez sentido em alguma \u00e9poca, agora n\u00e3o mais<\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 houve uma \u00e9poca onde fazer marketing era assim: voc\u00ea criava uma grande campanha, filme de 30 segundos, e rodava ele nos principais ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o com um objetivo macro de alcance e frequ\u00eancia dentro de um target demogr\u00e1fico para gerar awareness<\/em>. Parece simples, mas j\u00e1 era desafiador assim. Nessa \u00e9poca, saber quantos % de awareness voc\u00ea ganhou depois de 6 meses de campanha, fazia muito sentido. Talvez fosse a melhor m\u00e9trica para entender se as campanhas estavam funcionando de fato.<\/p>\n\n\n\n

Agora, o cen\u00e1rio \u00e9 ainda mais fragmentado: seu consumidor est\u00e1 em m\u00faltiplas plataformas e a forma de se conectar mudou. Uma campanha vai ter m\u00faltiplos desdobramentos, para as v\u00e1rias plataformas de social, TV, influenciadores, eventos, etc. E o objetivo final, n\u00e3o \u00e9 parar s\u00f3 no awareness. Se sua marca \u00e9 apenas conhecida pelo p\u00fablico, n\u00e3o \u00e9 mais suficiente, porque se a marca n\u00e3o gerou considera\u00e7\u00e3o ou inten\u00e7\u00e3o de compra, o trabalho ficou pela metade. Al\u00e9m disso, a velocidade com que os times de marketing s\u00e3o cobrados por resultados tamb\u00e9m mudou, agora \u00e9 tudo muito mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Sem contar que seu cliente est\u00e1 se relacionando com sua marca constantemente, seja em \u00e9pocas de campanha ou n\u00e3o.

Principalmente as marcas de tecnologia, que t\u00eam contato quase que di\u00e1rio com o cliente via app ou uso de software, est\u00e3o construindo marca todo dia via uso do produto. Ou seja, 6 meses (ou mais) pra saber se algum ponteiro de marca mexeu, pode ser muito tempo no escuro.<\/p>\n\n\n\n

Tudo isso s\u00f3 deixa mais claro que branding n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 longo prazo. O efeito acumulado \u00e9 mais f\u00e1cil de ser notado no longo prazo, mas a percep\u00e7\u00e3o da marca aos olhos dos consumidores muda \u00e0 medida que eles s\u00e3o impactados pelos m\u00faltiplos pontos de contato da marca. Para medir esse impacto di\u00e1rio, \u00e9 preciso mais que uma fotografia feita anualmente.<\/p>\n\n\n\n

Aqui no Purple a gente gosta da met\u00e1fora do check-up<\/em> e smartwatch<\/em> para explicar a din\u00e2mica de brand tracking tradicional e uso de Purple Metrics.<\/p>\n\n\n\n

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Check-up: uma fotografia bem n\u00edtida da sa\u00fade no momento<\/h3>\n\n\n\n

De tempos em tempos, \u00e9 importante fazer um check-up geral para entender como est\u00e3o seus grandes indicadores de sa\u00fade: colesterol, \u00edndices sangu\u00edneos e por a\u00ed vai. Voc\u00ea vai num grande laborat\u00f3rio, passa o dia fazendo m\u00faltiplos exames e recebe um relat\u00f3rio bem completo de como est\u00e1 seu corpo no geral.<\/p>\n\n\n\n

Assim como sua sa\u00fade precisa de um grande check-up de tempos em tempos, as marcas tamb\u00e9m. Esse \u00e9 o papel do Brand Tracking Tradicional. Normalmente \u00e9 mais custoso, por conta da complexidade, m\u00e9todo de pesquisa e profundidade, e at\u00e9 por isso \u00e9 feito de tempos em tempos.<\/p>\n\n\n\n

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\"Assim
Visualiza\u00e7\u00e3o de notas de marca ao longo do tempo com Brand Tracking. Caso fict\u00edcio onde a nota est\u00e1 em 60 no come\u00e7o do ano, 65 no meio e 64 no ano seguinte.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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Depois que terminou de fazer esse grande check da marca, como voc\u00ea vai saber se est\u00e1 no caminho certo? Se daqui a 12 meses, na pr\u00f3xima leitura do Brand Tracking, sua marca estar\u00e1 mais pr\u00f3xima de atingir os indicadores desejados?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que entra o Smartwatch, o Purple Metrics.<\/p>\n\n\n\n

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Smartwatch: medindo os seus indicadores todos os dias<\/h3>\n\n\n\n

O Smartwatch \u00e9 um device que voc\u00ea mant\u00e9m no pulso todo dia, principalmente, para entender seus indicadores de sa\u00fade com frequ\u00eancia. Se voc\u00ea for pra academia, vai acompanhar o aumento do batimento card\u00edaco. Se tiver uma reuni\u00e3o mais estressante, as notas de stress v\u00e3o aumentar. D\u00e1 pra saber quantos passos voc\u00ea deu no dia.<\/p>\n\n\n\n

O Purple Metrics funciona como um smartwatch para sua marca:<\/p>\n\n\n\n