{"id":1288,"date":"2022-09-08T11:16:00","date_gmt":"2022-09-08T14:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/?p=1288"},"modified":"2022-09-09T11:27:33","modified_gmt":"2022-09-09T14:27:33","slug":"branding-lovers-5-desbravando-a-funcao-de-brand-manager-em-meio-ao-caos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/en\/branding-lovers-5-desbravando-a-funcao-de-brand-manager-em-meio-ao-caos\/","title":{"rendered":"Branding Lovers #5 &#8211; Desbravando a fun\u00e7\u00e3o de brand manager &#8211; em meio ao caos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Template-fotos-newsletter-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1289\" srcset=\"https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Template-fotos-newsletter-5.png 600w, https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Template-fotos-newsletter-5-300x300.png 300w, https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Template-fotos-newsletter-5-150x150.png 150w, https:\/\/blog.purplemetrics.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Template-fotos-newsletter-5-12x12.png 12w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>&#8220;Quem constr\u00f3i narrativas e marcas, constr\u00f3i entidades intang\u00edveis que se tornam parte da identidade de outras pessoas. A gente influencia a forma\u00e7\u00e3o de personalidades para al\u00e9m do pr\u00f3prio comportamento. \u00c9 uma dimens\u00e3o subjetiva que muda as pessoas.<\/strong>&#8220;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La\u00eds Grilletti &#8211; content strategist @Endeavor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quando voc\u00ea percebeu que era brand manager?<\/strong><br>A resposta curta \u00e9: bem depois de me tornar. Meu caminho at\u00e9 Marca come\u00e7ou pelas palavras. Eu vim de Conte\u00fado e Narrativa e transformar mensagem em algo tang\u00edvel sempre foi parte do meu trabalho. De ghostwriter da nossa lideran\u00e7a \u00e0 hist\u00f3ria no site, eu j\u00e1 constru\u00eda a marca sem me dar conta. Da\u00ed eu lembro de olhar para os projetos da nossa Brand Manager no in\u00edcio de 2020 e amar tudo o que ela fazia: reposicionamento, pesquisa, auditoria de marca, etc. E foi em mar\u00e7o daquele ano que assumi esse desafio. Duas semanas antes do mundo como a gente conhecia desmoronar, eu tinha um ppt lindo do que seria nossa estrat\u00e9gia. Joga fora ppt, entende o contexto, responde com agilidade, tangibiliza em pe\u00e7a de comunica\u00e7\u00e3o. Foi a\u00ed que criamos um documento com mensagens-chave para todo mundo do time saber o que dizer quando ningu\u00e9m achava as palavras. Eu s\u00f3 sabia duas coisas nessa \u00e9poca: branding era de dentro pra fora e precisava se materializar. Em palavra, forma ou cor. Esse foi meu primeiro projeto de marca.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qual seu maior aprendizado dessa \u00e9poca?<\/strong><br>Saber quando filosofar e a hora certa de aterrar. No nosso caso, a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio tinha mudado, mas a marca n\u00e3o acompanhou. Quando eu comecei, passeis tr\u00eas meses rodando em c\u00edrculos: por onde come\u00e7ar? Eu j\u00e1 tinha lido 999 frameworks e metodologias de marca sem saber em qual me agarrar. Foi nesse momento que a Guta Tolmasquim se tornou minha mentora e me apresentou um \u00fanico framework: o c\u00e9rebro de branding. Era simples e fazia as perguntas que a gente precisava para um brand refresh. O processo aconteceu em dois meses e eu s\u00f3 fiz um workshop com as Lideran\u00e7as. Toda a valida\u00e7\u00e3o foi feita por Loom, PPT para coment\u00e1rios e pouco texto. O resultado foi um brandbook mais enxuto, mas mais acess\u00edvel de consultar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como voc\u00ea tem provado que branding traz resultado?<\/strong><br>A gente sempre sofreu muito pra achar m\u00e9tricas de marca. Mesmo tendo uma cultura data-driven, nossos OKRs de marca eram uma combina\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias entregas, o que deixava tudo muito orientado \u00e0s tarefas e menos ao resultado. A gente n\u00e3o podia fazer pesquisa de marca a cada ano, ent\u00e3o, na aus\u00eancia de uma boa m\u00e9trica recorrente, faz\u00edamos os f\u00f3runs de marca a cada 3 meses, onde reun\u00edamos lideran\u00e7as da Endeavor (fora do time de Comunica\u00e7\u00e3o) e grupos focais, e pergunt\u00e1vamos se nossos atributos estavam refletidos nas nossas pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o vinculadas nos \u00faltimos meses. Isso nos dava as pistas se est\u00e1vamos no caminho certo com a marca. Hoje quem toca Marca na Endeavor Brasil \u00e9 a Fernanda Lacotix e eles t\u00eam usado o Purple para medir de forma recorrente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma mensagem na garrafa para os pr\u00f3ximos brand managers:<\/strong><br>Quem constr\u00f3i narrativas e marcas, constr\u00f3i entidades intang\u00edveis que se tornam parte da identidade de outras pessoas. A gente influencia a forma\u00e7\u00e3o de personalidades para al\u00e9m do pr\u00f3prio comportamento. \u00c9 uma dimens\u00e3o subjetiva que muda as pessoas. Esse poder \u00e9 t\u00e3o grande que, se constru\u00edmos marcas que abandonam atributos egoicos e aderem a atributos regenerativos, a gente hackeia a l\u00f3gica do mundo de dentro pra fora. Esse \u00e9 o inception escondido no trabalho que a gente faz.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fados inspiradores recomendados pela nossa comunidade<\/h4>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/90776023\/uber-brand-reputation-customer-forgiveness?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Esse texto<\/strong><\/a>&nbsp;about&nbsp;<em>customer forgiveness<\/em>: &#8220;Quando uma marca vira alvo de algum tipo de crise e precisa reerguer sua imagem junto aos clientes. Casos recentes como os da Uber, Wework e etc&#8230;&#8221; (via&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabriel-jeldes\/?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gabriel Jeldes<\/a>)<\/li><li><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/1spoAyutL05WS0sr0Tsbxk?si=eLH4wZA8QzyAhNjZS_XpuQ&amp;nd=1&amp;utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Esse podcast<\/strong><\/a>&nbsp;falando sobre a constru\u00e7\u00e3o de marcas no mercado de luxo (via&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mariana-tozzini-a0147a27\/?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mariana Tozzini<\/a>)<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@purplemetrics\/?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Esse TikTok<\/strong><\/a>, o perfil do Purple (yay). Segue l\u00e1 pra ver a Guta Tolmasquim, nossa CEO, falando sobre branding, m\u00e9tricas e dancinhas.&nbsp;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.purplemetrics.com.br\/quais-indicadores-de-comportamento-todo-profissional-de-marketing-deveria-conhecer\/?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Esse artigo<\/strong><\/a>, sobre o webinar que fizemos com o professor&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/marcos-severo-30967936\/?utm_source=hs_email&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_4wiYe8ir6xfmOWY0dXpciOMgqkj52x3tzFhe07g9g6U3QBid_e8ohBPjD0479f8Lg4BmN\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marcos Severo<\/a>, PhD e pesquisador em&nbsp;<em>marketing analytics<\/em>, falando sobre m\u00e9tricas de marketing.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Momento jab\u00e1 \ud83e\udd1d<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tem home nova no Purple!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o feedback de voc\u00eas, estamos aprimorando nosso software pra deix\u00e1-lo mais relevante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>acompanhe suas pesquisas de marca em tempo real;<\/li><li>compare sua for\u00e7a de marca em cada etapa do funil;<\/li><li>saiba facilmente seus atributos com mais e menos aprova\u00e7\u00e3o<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Linus, Loggi, Endeavor, iugu e outras empresas j\u00e1 est\u00e3o conseguindo ter dados pra otimizar suas estrat\u00e9gias. <strong>Fale com nosso time e comece a medir sua for\u00e7a de marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gostou dessa edi\u00e7\u00e3o?&nbsp;<\/strong>Deixe seu e-mail aqui embaixo pra receber nossos conte\u00fados <a href=\"https:\/\/yaytext.com\/emoji\/backhand-index-pointing-down\/\">\ud83d\udc47<\/a><\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Quem constr\u00f3i narrativas e marcas, constr\u00f3i entidades intang\u00edveis que se tornam parte da identidade de outras pessoas. 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